Politica privind Cookie-urile

Prezenta Politică privind Cookie-urile explică ce sunt cookie-urile, de ce le utilizăm pe site-ul venrako.eu, ce tipuri de cookie-uri sunt active și cum poți gestiona sau dezactiva utilizarea lor. Această politică se aplică tuturor paginilor și funcționalităților site-ului nostru și face parte integrantă din Politica de Confidențialitate a venrako.eu S.R.L.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site web le plasează pe dispozitivul (calculator, tabletă, telefon) al utilizatorului atunci când acesta accesează site-ul. Aceste fișiere permit site-ului să recunoască dispozitivul la vizitele ulterioare și să memoreze anumite informații, cum ar fi preferințele de limbă, produsele adăugate în coș sau starea de autentificare.

Cookie-urile nu sunt programe și nu pot accesa sau modifica alte fișiere de pe dispozitivul tău. Ele nu pot transmite viruși sau programe malware. Durata lor de viață variază: unele expiră la închiderea browserului (cookie-uri de sesiune), altele rămân pe dispozitiv pentru o perioadă predefinită (cookie-uri persistente).

Pe lângă cookie-urile clasice, putem utiliza și tehnologii similare precum local storage, pixel-uri de urmărire (tracking pixels) și beacon-uri web, care funcționează pe principii similare și sunt reglementate în același mod prin prezenta politică.

2. De ce utilizăm cookie-uri?

Utilizăm cookie-uri pentru mai multe scopuri, esențiale sau opționale, care ne ajută să îți oferim o experiență de navigare mai bună, mai personalizată și mai sigură. Fără anumite cookie-uri, funcționalități de bază ale site-ului – cum ar fi completarea unui formular sau menținerea datelor introduse în sesiunea activă – nu ar funcționa corect.

Cookie-urile analitice ne permit să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul nostru: ce pagini sunt cele mai vizitate, cât timp petrece un utilizator pe o pagină, de unde provin vizitatorii și ce produse generează cel mai mult interes. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim continuu conținutul și structura site-ului.

Cookie-urile de marketing, acolo unde sunt activate, ne permit să îți afișăm reclame relevante pe platforme externe (de ex. Google, Meta) și să măsurăm eficiența campaniilor noastre publicitare. Ele nu creează profiluri personale detaliate și nu sunt utilizate pentru a lua decizii automate cu efect semnificativ asupra ta.

3. Tipurile de cookie-uri utilizate

Clasificăm cookie-urile utilizate pe venrako.eu în patru categorii principale:

4. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre. Ele sunt de obicei setate ca răspuns la acțiunile tale, cum ar fi completarea unui formular sau salvarea preferințelor de confidențialitate. Fără aceste cookie-uri, serviciile de bază ale site-ului nu pot fi furnizate.

Exemple: cookie-ul care reține că ai acceptat sau respins politica de cookie-uri, cookie-urile de sesiune care mențin datele introduse în formular pe durata completării acestuia, cookie-urile CSRF de securitate care previn atacurile de tip cross-site request forgery.

Aceste cookie-uri nu colectează informații care pot fi utilizate pentru marketing și nu memorează paginile pe care le-ai vizitat online.

5. Cookie-uri analitice (Google Analytics)

Utilizăm Google Analytics 4, un serviciu furnizat de Google LLC, pentru a colecta date statistice anonimizate despre utilizarea site-ului. Aceste date includ: numărul de vizitatori unici, paginile vizualizate, durata sesiunii, dispozitivele utilizate și sursa de trafic. Informațiile sunt agregate și nu permit identificarea individuală a utilizatorilor.

Google Analytics poate transfera date în SUA, în baza mecanismelor de transfer aprobate de Comisia Europeană (Clauzele Contractuale Standard). Pentru a te exclude din urmărirea Google Analytics, poți instala extensia de browser Google Analytics Opt-out Browser Add-on, disponibilă la tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Activarea cookie-urilor analitice se face pe baza consimțământului explicit acordat prin bannerul de cookie-uri. Le poți dezactiva oricând, fără a afecta funcționalitatea principală a site-ului.

6. Cookie-uri de marketing și remarketing

Dacă ți-ai exprimat consimțământul, putem plasa cookie-uri de la parteneri terți (de ex. Google Ads, Meta Pixel) pentru a îți afișa reclame relevante pe alte platforme pe care le vizitezi, după ce ai navigat pe site-ul nostru. Aceste cookie-uri nu stochează date cu caracter personal identificabile și lucrează cu ID-uri anonime.

Cookie-urile de conversie ne permit să determinăm dacă un utilizator care a văzut sau a dat click pe o reclamă a finalizat ulterior o acțiune valoroasă (de ex. plasarea unei comenzi), ceea ce ne ajută să evaluăm rentabilitatea campaniilor publicitare.

Poți gestiona preferințele de publicitate personalizată direct în contul tău Google (myaccount.google.com/data-and-privacy) sau prin setările Facebook/Meta pentru reclame.

7. Cookie-uri de la terți

Anumite funcționalități ale site-ului pot include conținut sau servicii furnizate de terți (de ex. hărți integrate, widget-uri de partajare socială, videoclipuri). Aceste servicii pot plasa propriile cookie-uri pe dispozitivul tău, independent de acțiunile noastre. Nu avem control asupra cookie-urilor terților și te încurajăm să consulți politicile de confidențialitate ale respectivilor furnizori pentru detalii suplimentare.

8. Cum poți gestiona sau dezactiva cookie-urile

Ai dreptul de a accepta, refuza sau personaliza utilizarea cookie-urilor non-esențiale în orice moment, prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizitare a site-ului sau prin accesarea setărilor de confidențialitate din footer.

De asemenea, poți gestiona cookie-urile direct din browserul tău. Instrucțiunile pentru principalele browsere sunt disponibile la:

• Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de pe site-uri
• Mozilla Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de pe site-uri
• Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date de pe site-uri
• Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni de site

Rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor secțiuni ale site-ului și poate face experiența de navigare mai puțin convenabilă. Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate din setările browserului fără a compromite funcționarea de bază a site-ului.

9. Consimțământul și retragerea acestuia

La prima ta vizită pe venrako.eu, îți solicităm consimțământul explicit pentru plasarea cookie-urilor non-esențiale (funcționale, analitice, marketing). Consimțământul este voluntar și refuzul acestuia nu afectează accesul la conținutul de bază al site-ului.

Poți retrage consimțământul oricând, accesând bannerul de gestionare a cookie-urilor. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior. Cookie-urile deja plasate vor fi șterse la expirarea lor naturală sau pot fi eliminate manual din browser.

10. Actualizarea acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică privind Cookie-urile ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului. Te încurajăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre privind cookie-urile.

Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la utilizarea cookie-urilor, poți contacta echipa noastră la [email protected] sau telefonic la +40 724 183 965.